Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişleriniz, ürünlerinizin özelliklerine göre hazırlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza gönderilmektedir. Kargo süresi, ürün sayfasında belirtilen teslimat süreleri doğrultusunda değişiklik gösterebilir.

Siparişlerinizin güvenli bir şekilde tarafınıza ulaşması için özenle paketlenir. Kargo firmasıyla ilgili detaylar, siparişinizin onaylanmasının ardından e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilebilir.

Kargo Süreci:

• Ürünleriniz kargoya verildikten sonra yaşanabilecek herhangi bir aksaklık durumunda kargo firmasıyla iletişime geçmek en hızlı çözüm yoludur.

• Kargonuz teslim edilemiyorsa, ürünler genellikle bölgenizdeki kargo şubesine yönlendirilir. Belirtilen süre içinde ürününüzü şubeden teslim almazsanız ürün iade edilebilir.

• Teslimat sırasında ürününüzü kontrol etmeli, herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo firmasıyla hasar tutanağı tutturmalısınız.

• Bazı uzak bölgeler, askeri üsler veya güvenlik nedeniyle giriş yapılamayan adreslere teslimat yapılamayabilir. Böyle durumlarda lütfen alternatif bir teslimat adresi belirtiniz.

Biz, siparişlerinizin güvenli ve zamanında ulaşması için gerekli tüm özeni göstermekteyiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.